Termini e condizioni d'uso

Le presenti Condizioni generali ("Condizioni") regolano l'accesso e l'utilizzo del sito web VehicleHistory.eu (il "Sito web") e di tutti i servizi, report, strumenti, contenuti, software e funzionalità correlati (collettivamente, i "Servizi") forniti da Vehicle History EU (" Vehicle History EU ", "noi", "ci" o "nostro").

Accedendo al Sito Web o ai Servizi o utilizzandoli, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e dalla nostra Informativa sulla privacy. Qualora non accetti i presenti Termini, l'utente non dovrà utilizzare il Sito Web o i Servizi.

1. Informazioni di contatto

Indirizzo email di supporto:[email protected]

Numero di telefono dell'assistenza: +(866)-300-0554

Assistenza disponibile: 7 giorni su 7 (la disponibilità può variare)

2. Requisiti di ammissibilità e responsabilità del conto

Per utilizzare i nostri Servizi, devi avere almeno 18 anni o aver raggiunto la maggiore età legale nel tuo Paese di residenza.

Creando un account, accetti di:

• Fornire informazioni accurate e aggiornate
• Mantieni la riservatezza delle tue credenziali di accesso.
• Assumiti la responsabilità delle attività svolte tramite il tuo account
• Segnalateci immediatamente qualsiasi accesso non autorizzato o problema di sicurezza.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account qualora riteniamo, in base a motivi ragionevoli, che si siano verificati frodi, abusi, rischi per la sicurezza o violazioni dei presenti Termini.

3. I nostri servizi

Vehicle History EU fornisce servizi di informazione sui veicoli basati sul numero di telaio (VIN), tra cui:

• Rapporti sulla storia del veicolo
• Adesivo per finestrino di VIN

I report vengono generalmente consegnati tramite accesso digitale immediato dopo l'avvenuto pagamento.

In caso di ritardi tecnici, gli utenti accettano di contattare il nostro team di supporto prima di avviare contestazioni o richieste di storno, in modo che possiamo tentare di risolvere il problema.

4. Licenza e uso consentito

Fatte salve le presenti Condizioni, vi concediamo una licenza limitata, revocabile, non esclusiva e non trasferibile per accedere e utilizzare i Servizi per scopi personali leciti o per scopi aziendali interni.

È possibile utilizzare i Servizi solo in relazione a veicoli che:

• Sei proprietario o locatario
• Hai un interesse legittimo nella ricerca
• Stai valutando l'acquisto, la vendita, lo scambio, il finanziamento o l'assicurazione

Nessun diritto di proprietà sui Servizi o sul loro contenuto viene trasferito all'utente.

5. Attività proibite

Accetti di non:

• È vietato copiare, riprodurre, distribuire, ripubblicare o sfruttare commercialmente qualsiasi rapporto o contenuto senza autorizzazione scritta.
• Estrarre, raccogliere o acquisire dati dal sito web utilizzando metodi automatizzati.
• Utilizzare bot, crawler, spider, script o tecnologie simili per accedere ai Servizi
• Decodificare, decompilare o tentare di scoprire metodi proprietari, database o materiali sorgente.
• Utilizzare i Servizi per creare prodotti, servizi o database concorrenti.
• Falsificare la propria identità o impersonare un'altra persona o organizzazione
• Introdurre malware, virus o codice dannoso
• Tentare di accedere senza autorizzazione a qualsiasi sistema o account
• Utilizzare i Servizi per scopi illeciti

Ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso e di intraprendere azioni legali qualora venga rilevato un uso improprio.

6. Avviso relativo alla segnalazione e all'ammissibilità dei consumatori

Vehicle History EU fornisce servizi di informazione sui veicoli a solo scopo informativo.

I Servizi non sono destinati ad essere utilizzati per decisioni relative a:

• Screening dei dipendenti
• Selezione degli inquilini
• Valutazione dell'ammissibilità al credito
• Determinazione dell'ammissibilità all'assicurazione che richiede la segnalazione regolamentata ai consumatori

Gli utenti sono responsabili di garantire che il loro utilizzo dei Servizi sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili nella loro giurisdizione.

7. Ordini, prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi visualizzati sul sito web sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Completando un acquisto, autorizzi Vehicle History EU e i suoi gestori di pagamenti ad addebitare sul metodo di pagamento fornito le commissioni applicabili.

I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori terzi di fiducia, tra cui:

• Banda
• PayPal
• Altri processori di pagamento autorizzati

Non memorizziamo i dati completi delle carte di pagamento nei nostri sistemi.

8. Consegna e accesso ai prodotti digitali

Poiché i report sui veicoli sono prodotti digitali:

• I clienti sono responsabili dell'inserimento di informazioni VIN accurate.
• L'accesso al report potrebbe essere collegato all'indirizzo email o all'account utilizzato durante l'acquisto.
• L'accesso potrebbe essere limitato in caso di sospetto di frode o uso improprio.

Se non è possibile generare o accedere a un report, i clienti sono pregati di contattare l'assistenza clienti affinché possiamo esaminare e risolvere il problema.

9. Rimborsi e controversie

A. Rapporti sulla storia del veicolo

I rimborsi possono essere concessi nelle seguenti circostanze:

Acquisti duplicati

Se ti vengono addebitati più volte gli stessi costi per il report VIN entro 14 giorni, gli addebiti duplicati potrebbero essere rimborsati previa verifica.

Mancata consegna

Se il pagamento è stato elaborato correttamente ma non è possibile generare il report e il nostro team di supporto non è in grado di fornirlo entro 48 ore dalla segnalazione, potrebbe essere emesso un rimborso tramite il metodo di pagamento originale.

In genere i rimborsi non verranno concessi esclusivamente per i seguenti motivi:

• I dati disponibili sono limitati
• Le fonti di informazione contengono dati incompleti.
• Il rapporto contiene informazioni che non ti aspettavi
• Il veicolo ha una storia sfavorevole
• Alcuni eventi non sono mai stati riportati ufficialmente

B. Periodo di richiesta di rimborso

Le richieste di rimborso devono essere inviate entro 7 giorni dall'acquisto e devono includere:

• L'indirizzo email utilizzato durante il checkout
• Il VIN associato all'ordine
• Dettagli della transazione
• Una chiara spiegazione del problema

Le richieste ammissibili vengono generalmente esaminate entro 7 giorni lavorativi.

C. Addebiti

Prima di avviare una procedura di storno, i clienti accettano di contattare il nostro team di supporto e di darci l'opportunità di risolvere la questione.

Qualora venga presentata una richiesta di storno, potremmo fornire ai gestori dei pagamenti i registri delle transazioni, i log di accesso, le informazioni sull'account e i documenti di consegna come prova a supporto della transazione.

Ripetute attività abusive di chargeback possono comportare restrizioni all'account.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito web, i report, i database, i software, i marchi, gli elementi di branding, la grafica, i testi, i layout e i diritti di proprietà intellettuale rimangono di proprietà esclusiva di Vehicle History EU o dei suoi licenziatari.

Nessun contenuto può essere copiato, modificato, distribuito, venduto o utilizzato per scopi commerciali senza previa autorizzazione scritta.

11. Servizi e link di terze parti

Il sito web potrebbe contenere link a siti web, applicazioni o servizi di terze parti.

Vehicle History EU non controlla e non è responsabile per il contenuto, la disponibilità, le politiche o le pratiche dei servizi di terze parti.

L'utilizzo di servizi di terze parti è interamente a vostro rischio.

12. Esclusione di garanzie

I servizi vengono forniti "così come sono" e "secondo disponibilità".

Nella misura massima consentita dalla legge, Vehicle History EU declina ogni garanzia, espressa, implicita, legale o di altro tipo, comprese le garanzie relative a:

• Precisione
• Completezza
• Affidabilità
• Disponibilità
• commerciabilità
• Idoneità per uno scopo particolare
• Non violazione

Non garantiamo il funzionamento ininterrotto o privo di errori dei Servizi.

13. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Vehicle History EU non sarà responsabile per alcun danno indiretto, incidentale, speciale, consequenziale, esemplare o punitivo derivante da o relativo all'utilizzo dei Servizi.

La nostra responsabilità complessiva per qualsiasi reclamo non potrà in alcun caso superare l'importo pagato per lo specifico acquisto che ha dato origine al reclamo.

14. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Vehicle History EU, le sue affiliate, i suoi direttori, dipendenti, appaltatori, licenziatari e fornitori di servizi da qualsiasi reclamo, danno, responsabilità, costo e spesa derivanti da:

• Il tuo utilizzo o uso improprio dei Servizi
• La tua violazione di questi Termini
• La tua violazione delle leggi applicabili
• La tua violazione di qualsiasi diritto di terzi

15. Sospensione e cessazione

Potremmo sospendere o interrompere immediatamente l'accesso ai Servizi qualora ritenessimo, in base a motivi ragionevoli, che l'utente abbia violato i presenti Termini o posto in essere condotte vietate.

In caso di risoluzione, tutti i diritti concessi ai sensi delle presenti Condizioni cesseranno immediatamente.

16. Modifiche alle presenti Condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento.

Eventuali modifiche verranno pubblicate su questa pagina insieme alla data aggiornata di "Ultimo aggiornamento".

L'utilizzo continuato dei Servizi dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione dei Termini rivisti.

17. Legge applicabile

Le presenti Condizioni saranno regolate e interpretate in conformità alle leggi applicabili che disciplinano il funzionamento di Vehicle History EU, senza riguardo ai principi di conflitto di leggi.

Laddove previsto dalle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori, i diritti legali inderogabili previsti nel vostro paese di residenza rimarranno impregiudicati.

18. Risoluzione delle controversie

Prima di avviare un procedimento legale, entrambe le parti concordano di compiere ogni ragionevole sforzo per risolvere le controversie attraverso la comunicazione diretta.

Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita i diritti previsti dalla legge a tutela dei consumatori.

19. Varie

Accordo completo

Le presenti Condizioni, unitamente alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l'accordo completo tra l'utente e Vehicle History EU in merito ai Servizi.

Separabilità

Qualora una qualsiasi disposizione venga dichiarata inapplicabile, le restanti disposizioni resteranno in vigore.

Nessuna rinuncia

La mancata applicazione di una qualsiasi disposizione non costituirà una rinuncia a tale disposizione.

Compito

Vehicle History EU può cedere i propri diritti e obbligazioni derivanti dalle presenti Condizioni senza preavviso. Gli utenti non possono cedere i propri diritti senza il nostro previo consenso scritto.

20. Contattaci

Se avete domande in merito a questi Termini e Condizioni, vi preghiamo di contattarci:

Vehicle History EU

E-mail:[email protected]

Telefono: +(866)-300-0554

Sito web: https://vehiclehistory.eu