Política de privacidad de VEHICLEHISTORY.EU

Vehicle History EU («Compañía», «nosotros» o «nuestro») gestiona el sitio web. https://vehiclehistory.eu(el "Sitio web") y los servicios relacionados (en conjunto, los "Servicios").

Nos comprometemos a proteger su privacidad y a gestionar su información personal de forma responsable. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, almacenamos y protegemos la información cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios.

Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, le rogamos que deje de utilizar nuestros servicios.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

A. Información que usted proporciona directamente

Cuando interactúas con nuestros Servicios, podemos recopilar:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número telefónico
• Información de facturación
• Detalles de la transacción de pago procesados ​​a través de proveedores de pago externos.
• Números de identificación vehicular (VIN) enviados a través de nuestra plataforma
• credenciales de acceso a la cuenta (cuando corresponda)
• Información proporcionada al contactar con el servicio de atención al cliente.
• Cualquier otra información enviada voluntariamente a través de formularios o comunicaciones.

Proporcionar cierta información puede ser necesario para acceder a servicios específicos o completar transacciones.

B. Información recopilada automáticamente

Cuando usted visita nuestro sitio web, cierta información puede recopilarse automáticamente, incluyendo:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Información del dispositivo
• Sistema operativo
• Páginas de referencia y de salida
• Datos de uso del sitio web
• Interacciones de la página y actividad de la sesión
• Identificadores de cookies y tecnologías similares

Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento del sitio web, mantener la seguridad, analizar los patrones de uso y optimizar la experiencia general del usuario.

2. Cómo utilizamos su información

Podemos utilizar su información para:

• Proporcionar informes del historial del vehículo y servicios relacionados.
• Procesar y verificar transacciones
• Entregar los productos comprados electrónicamente
• Gestionar las cuentas de los clientes
• Responder a consultas y solicitudes de asistencia
• Detectar, prevenir e investigar el fraude o el uso indebido.
• Mejorar la funcionalidad del sitio web y la calidad del servicio.
• Enviar confirmaciones de pedidos y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias
• Enviaremos comunicaciones de marketing cuando lo permita la ley y cuando usted no haya optado por no recibirlas.

No vendemos su información personal a terceros.

3. Procesamiento de pagos

Los pagos realizados a través de Vehicle History EU se procesan de forma segura mediante proveedores de pago externos de confianza.

Los métodos de pago admitidos pueden incluir:

• Visa
• Tarjeta MasterCard
• tarjeta American Express
• Descubrir
• PayPal
• Transferencia bancaria
• PayStack

No almacenamos los datos completos de las tarjetas de pago en nuestros servidores.

Los proveedores de servicios de pago pueden recopilar y procesar información personal de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Recomendamos a los usuarios que revisen dichas políticas antes de completar una transacción.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Estas tecnologías pueden incluir:

• Google Analytics
• Herramientas de publicidad y remarketing
• Tecnologías de seguimiento de conversiones
• Cookies funcionales del sitio web

Las cookies nos ayudan:

• Comprender el uso del sitio web
• Mejorar el rendimiento y la funcionalidad.
• Medir la eficacia del marketing
• Personalizar las experiencias de usuario
• Mantener la seguridad del sitio web

La mayoría de los navegadores web permiten a los usuarios gestionar o desactivar las cookies a través de la configuración del navegador. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.

No compartimos los datos de suscripción móvil ni la información de consentimiento por SMS con terceros con fines de marketing.

5. Comunicaciones de marketing

Cuando lo permita la legislación aplicable, podremos enviar correos electrónicos promocionales sobre servicios, actualizaciones, ofertas o noticias de la empresa.

Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento mediante:

• Hacer clic en el enlace para cancelar la suscripción que se incluye en los correos electrónicos de marketing.
• Contáctenos directamente [email protected]

No vendemos, alquilamos ni distribuimos información personal a terceros para sus fines de marketing independientes.

6. Retención de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo que sea razonablemente necesario para:

• Prestar nuestros servicios
• Cumplir con las obligaciones contractuales
• Cumplir con los requisitos legales
• Resolver disputas
• Hacer cumplir los acuerdos
• Prevenir el fraude y el abuso

La actividad de búsqueda, los registros de transacciones y las comunicaciones con los clientes pueden conservarse con fines de archivo, cumplimiento normativo y seguridad.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas, diseñadas para proteger la información personal contra el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados.

Las medidas de seguridad pueden incluir:

• Infraestructura de servidor segura
• Procesamiento de pagos cifrado
• Acceso restringido a la información personal
• Sistemas de monitoreo y prevención de fraude

Si bien tomamos precauciones razonables, ningún servicio basado en internet puede garantizar la seguridad absoluta.

8. Sus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación y de las leyes aplicables, usted puede tener ciertos derechos de privacidad con respecto a su información personal.

Para personas físicas en el Espacio Económico Europeo (EEE), Reino Unido y jurisdicciones similares

Con sujeción a la legislación aplicable, usted puede tener derecho a:

• Acceda a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de información personal
• Restringir u oponerse a determinadas actividades de procesamiento.
• Solicitar portabilidad de datos
• Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.
• Presenta una queja ante una autoridad de supervisión.

Para residentes de otras jurisdicciones

En virtud de las leyes locales, pueden aplicarse derechos de privacidad adicionales, incluidos los derechos de acceso, eliminación o recepción de información sobre los datos personales recopilados.

Para ejercer cualquier derecho a la privacidad, póngase en contacto con:

[email protected]

Es posible que solicitemos la verificación de identidad antes de responder a ciertas solicitudes.

9. Solicitudes de eliminación de datos personales

Si desea que se elimine su cuenta y la información personal asociada, siga estos pasos:

1. Enviar una solicitud [email protected]
2. Verifique su identidad cuando se le solicite.
3. Permítanos revisar y procesar la solicitud.
4. Recibirá una confirmación una vez que se haya completado la eliminación.

Determinada información podrá conservarse cuando así lo exija la ley o para fines comerciales legítimos, como la prevención del fraude, la seguridad, el cumplimiento tributario o la resolución de disputas.

10. Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web o servicios externos operados por terceros.

No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad, el contenido ni las políticas de los sitios web externos. Los usuarios deben revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visiten.

11. Transacciones comerciales

Si Vehicle History EU se fusiona, adquiere, reestructura, realiza una operación de financiación o vende activos, la información personal podrá transferirse como parte de dicha transacción comercial.

Cuando así lo exija la ley, se notificará a los usuarios afectados sobre cualquier cambio sustancial relacionado con su información.

12. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en los requisitos legales, las prácticas comerciales o la oferta de servicios.

La versión actualizada se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.

El uso continuado de nuestros Servicios tras cualquier modificación implica la aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

13. Información de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo se maneja su información personal, póngase en contacto con nosotros:

Vehicle History EU

Correo electrónico:[email protected]

Teléfono: +(866)-300-0554

Sitio web: https://vehiclehistory.eu